Diese digitale Plattform ermöglicht Restaurants die Verwaltung von Menüs, Bestellungen und der Kundenkommunikation über eine integrierte Lösung, die eine mobile App für Nutzer, eine Tablet-App für Mitarbeiter, eine spezielle App für Küche/Lieferung, ein Administrationspanel und eine Website umfasst. Das System erlaubt eine einfache und transparente Verwaltung von Menüs, Bestellungen, Aktionen und Lieferungen in Echtzeit und bietet den Nutzern ein intuitives Online-Bestellerlebnis.
UI/UX-Erlebnis
Vor der Umsetzung des Designs wird besonderes Augenmerk auf Nutzererlebnis (UX) und Benutzeroberfläche (UI) gelegt, um die Navigation durch App und Website zu vereinfachen. Der Fokus liegt auf einer klaren Darstellung von Kategorien, Gerichten und Zusatzoptionen, intuitiver Warenkorbverwaltung und einem reibungslosen Bestell- und Zahlungsprozess. UX/UI stellt sicher, dass Nutzer schnell und sicher bestellen können, während das Personal eine organisierte und effiziente Oberfläche für die Verwaltung von Bestellungen hat.
Design
Das Design der Plattform beginnt mit dem Hauptbildschirm der App, der visuelle Identität, Farbpalette, Typografie und allgemeine Designrichtlinien definiert. Zusätzliche Bildschirme, wie Informationsseiten, Kategorielisten, Produktdetails, Zusatzoptionen, Warenkorb und Checkout, werden konsistent mit dem Hauptbildschirm gestaltet, um ein professionelles und einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.
Mobile App für Nutzer (iOS und Android)
Die Nutzer-App ermöglicht die Anzeige von Neuigkeiten, Aktionen und Empfehlungen, wöchentlichen Spezialangeboten, Kategorien und allen Produkten. Nutzer können Produktdetails, einschließlich verfügbarer Zusatzoptionen, einsehen, Artikel in den Warenkorb legen, Bestellungen aufgeben und optional mit Karte bezahlen. Die App unterstützt die Erstellung von Nutzerkonten, die Anzeige der Bestellhistorie, die Funktion „Bestellung wiederholen“ und erhält Push-Benachrichtigungen für Updates und Aktionen.
Administrationspanel und Datenbank
Das Administrationspanel erlaubt Restaurants, Inhalte hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu löschen, die auf Website und Apps angezeigt werden. Es verwaltet Standorte über Google Maps API, verbindet mobile Apps über API mit der Datenbank und synchronisiert alle Daten in Echtzeit. Administratoren können Menüelemente, Aktionen, Preise und Nutzer einfach verwalten und gewährleisten Konsistenz auf allen Plattformen.
Tablet-App für Mitarbeiter
Die Tablet-App für Restaurantmitarbeiter zeigt Bestellungen mit Status (eingegangen, in Bearbeitung, geliefert) und vollständigen Details an. Mitarbeiter können den Status ändern, die Zubereitungszeit anpassen und die Online-Bestellung deaktivieren, wodurch vollständige Kontrolle über Arbeitsabläufe gewährleistet ist.
Spezielle App für Küche und Lieferung
Für Restaurants mit Lieferdienst gibt es eine separate App für Küche und Lieferung, die Echtzeit-Tracking von Bestellungen nach Priorität und Status ermöglicht. Küchenpersonal sieht alle Details der Bestellungen, einschließlich Zusatzoptionen und Kundenhinweise, markiert Bestellungen als fertig zur Lieferung, und Lieferpersonal kann Reihenfolge und Zeit der Lieferungen überwachen. Dies stellt sicher, dass alle Bestellungen korrekt und pünktlich zubereitet und geliefert werden, wodurch Fehler und Verzögerungen minimiert werden.
Website
Die Website bietet alle Funktionen der mobilen App, einschließlich Anzeige von Neuigkeiten, Aktionen, wöchentlichen Spezialangeboten, Kategorien, Produktdetails, Zusatzoptionen, Warenkorb und Bestellung. Optionale Kartenzahlungen werden unterstützt, Nutzerkonten und Bestellhistorie sind verfügbar, ebenso die Funktion „Bestellung wiederholen“. Die Website umfasst Bildergalerien, Standortkarten (Google Maps), Kontaktformulare und grundlegende Informationsseiten wie „Über uns“. Die Seite ist responsiv und für verschiedene Geräte optimiert.
Systemintegration und Funktionalität
Alle Systemkomponenten — Nutzer-App, Tablet-App für Mitarbeiter, App für Küche/Lieferung, Admin-Panel und Website — sind über API verbunden. Die Administration verwaltet alle wichtigen Daten, Apps zeigen Informationen in Echtzeit an, und die Website präsentiert Menü und Aktionen den Endnutzern. Integration gewährleistet Datenpräzision, Systemstabilität und effizientes Management von Bestellungen, Zubereitung und Lieferungen.
Digitales Restaurant- und Bestellmanagement
Die Plattform bietet Restaurants eine effektive Lösung zur Verwaltung aller Geschäftsbereiche: Menüverwaltung, Bestellungen, Personalkoordination, Essenszubereitung und Lieferung. Sie integriert mobile Apps, Administration und Website zu einem System und liefert eine stabile, sichere und effiziente digitale Lösung, die Servicequalität und Betriebseffizienz steigert.