Die digitale Steuerung von Außendienstteams wird für Unternehmen, die gleichzeitig auf mehreren Märkten und an zahlreichen Verkaufsstellen tätig sind, zunehmend zu einem entscheidenden Instrument, insbesondere wenn Arbeitszeiten, Anwesenheit vor Ort und erzielte Verkaufsergebnisse in Echtzeit präzise erfasst werden müssen. Aus diesen Gründen startet Prolink eine neue Erweiterung der Geschäftsapplikation für Mativa Group mit dem Ziel, die Arbeit von Promotern und Außendienstmitarbeitern an Verkaufsstellen in Kroatien, Slowenien und Ungarn vollständig zu digitalisieren.
Digitale Anmeldung am Verkaufsstandort über Standorterfassung
Die Anwendung ermöglicht es jedem Promoter, sich zu Arbeitsbeginn digital über ein standortbasiertes System anzumelden, wodurch in Echtzeit bestätigt wird, dass sich die Person tatsächlich am definierten Verkaufsstandort befindet. Die Anmeldungen erfolgen zu vordefinierten Zeitpunkten während der Schicht, wodurch eine vollständige Transparenz der Anwesenheit gewährleistet und die manuelle Arbeitszeiterfassung ersetzt wird.
Mehrfache Standortbestätigungen während des Arbeitstages
Das System ist so konzipiert, dass mehrere standortbasierte Bestätigungen innerhalb eines Arbeitstages möglich sind, wodurch der kontinuierliche Aufenthalt am Verkaufsstandort verifiziert wird. Dieser Ansatz ermöglicht Führungskräften eine klare zeitliche Übersicht über die Dauer der Schichten, ergänzt durch eine zusätzliche Kontrolle über die automatische Prüfung der tatsächlichen geografischen Position.
Digitale Erfassung der Produktverkäufe pro Promoter
Jeder Promoter erhält innerhalb der Anwendung eine vordefinierte Produktliste aus dem gesamten Sortiment des Unternehmens, die so strukturiert ist, dass verkaufte Mengen schnell und einfach erfasst werden können. Die Verkaufserfassung erfolgt auf Tagesbasis und ermöglicht einen präzisen Einblick in die erzielten Verkaufszahlen pro Verkaufsstelle und pro Promoter.
Automatische tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Verkaufsauswertungen
Alle eingegebenen Verkaufsdaten werden automatisch im System verarbeitet und zu aggregierten Auswertungen nach Tagen, Wochen, Monaten und Jahren zusammengeführt. Diese Art der Datenverarbeitung ermöglicht eine kontinuierliche Beobachtung von Verkaufstrends, den Erfolg von Kampagnen sowie die Leistungsfähigkeit einzelner Promoter ohne zusätzlichen manuellen Aufwand.
Zentrale Verkaufsübersicht für Teamleiter
Die Anwendung wird um ein zentrales Übersichtsmodul erweitert, über das Teamleiter einen zusammengefassten Überblick über alle Promoter und deren Verkaufszahlen an einem Ort erhalten. Dadurch wird die Steuerung größerer Außendienstteams, beispielsweise mit zehn oder mehr Promotern, mit einem sofortigen Einblick in die Ergebnisse auf regionaler Ebene ermöglicht.
Standortbasierte Anmeldung von Außendienstmitarbeitern an Verkaufsstellen
Neben Promotern werden auch Außendienstmitarbeiter in das System integriert, die Verkaufsstellen besuchen und ihre An- und Abmeldung standortbasiert durchführen. Dadurch entsteht eine vollständige Nachverfolgbarkeit aller Außendienstbesuche und eine verlässliche Dokumentation der tatsächlich durchgeführten Besuche an den einzelnen Verkaufsstellen.
Eingabe von Kommentaren und Beobachtungen aus dem Außendienst
Außendienstmitarbeiter können ihre schriftlichen Kommentare direkt in der Anwendung erfassen und so ihre Beobachtungen zu Verkaufsstellen, Warenpräsentation, operativen Problemen oder zur Kommunikation mit dem Verkaufspersonal dokumentieren. Diese Einträge stellen eine wertvolle Informationsquelle für weitere operative und vertriebliche Entscheidungen dar.
Multinationale Nutzung des Systems auf mehreren Märkten
Die Anwendung ist so ausgelegt, dass sie einen gleichzeitigen Betrieb auf mehreren Märkten ermöglicht, konkret in Kroatien, Slowenien und Ungarn, ohne funktionale oder datenbezogene Unterschiede. Damit wird ein einheitlicher Standard für die Arbeitszeiterfassung, Verkaufsverfolgung und das Management von Außendienstaktivitäten auf regionaler Ebene geschaffen.
Datensicherheit und Systemzuverlässigkeit
Alle Standortdaten, Arbeitszeiterfassungen und Verkaufsergebnisse werden über ein gesichertes System mit klar definierten Zugriffsrechten verarbeitet, wodurch die Vertraulichkeit der geschäftlichen Informationen sowie die Stabilität des täglichen Systembetriebs gewährleistet werden.
Wenn Außendienst in ein messbares System überführt wird
Durch diese Erweiterung der Geschäftsapplikation für Mativa Group schafft Prolink ein digitales Rahmenwerk, das Außendienstpräsenz, Verkaufsergebnisse und operative Informationen in einem einheitlichen, transparenten und langfristig nachhaltigen System zur Steuerung von Außendienstteams zusammenführt.