Webshop-Erstellung nach Maß: Kosten, Ablauf und Integrationen. Ein Onlineshop vom Basissystem bis zur B2B-Plattform mit ERP

Die Webshop-Erstellung nach Maß beginnt bei 1.500 € für ein Basissystem und reicht bis über 7.000 € für komplexe B2B-Plattformen mit ERP-Integration. Der endgültige Preis hängt von der Anzahl der Produkte, den erforderlichen Integrationen und dem Funktionsumfang ab und wird nach einer Anforderungsanalyse festgelegt, denn ein Webshop mit zehn Produkten und ein Webshop mit zehntausend Produkten und Großhandelspreislisten sind weder im Umfang noch im Preis dasselbe Projekt. Für Unternehmen im DACH-Raum baut Prolink Onlineshops mit mehreren Sprachen und Währungen, DSGVO-Konformität von Beginn an und Anbindung an die Zahlungs- und Versandanbieter der Märkte, auf denen Sie verkaufen. Prolink erstellt seit mehr als 20 Jahren individuelle Webshops (Onlineshops) mit klaren Festpreisen und ohne versteckte Kosten, die erst im laufenden Projekt auftauchen.

Webshop-Erstellung: Kosten nach Typ

Die Kosten der Webshop-Erstellung hängen von drei Komplexitätsstufen ab, die ungefähren Spannen finden Sie in der folgenden Tabelle.

Was im Preis nicht enthalten ist

Der Preis umfasst Design, Programmierung, Integrationen und Tests. Einige Posten gehören nicht zum Erstellungspreis, weil sie von den Anforderungen des jeweiligen Projekts abhängen, und alle sind optional, sodass Prolink sie für Sie anbieten und erledigen kann. Eine Domain kostet je nach Endung zwischen 10 und 70 € pro Jahr. Das Hosting beginnt bei 20 € pro Jahr und wird bei anspruchsvolleren Onlineshops an Last und Anforderungen angepasst. Eine regelmäßige Wartung ist in der Regel nicht notwendig, Upgrades und neue Funktionen erfolgen nach gesondertem Angebot. Werbung ist ein separates Budget, das Sie entsprechend Ihren Zielen festlegen. All diese Posten sind im Angebot klar vom Erstellungspreis getrennt, sodass es nach der Vertragsunterzeichnung keine Überraschungen gibt.

Individueller Webshop (Onlineshop) oder fertige Plattform?

Ein Webshop, also ein Onlineshop, lässt sich am Markt auf drei Wegen beschaffen, und der Unterschied zwischen ihnen ist auf den ersten Blick selten sichtbar, wird aber nach einigen Jahren im Betrieb entscheidend.

Cloud-/SaaS-Lösungen arbeiten nach dem Mietmodell, sind schnell verfügbar und benötigen keine eigene Infrastruktur, doch der Auftraggeber bleibt Mieter der Plattform ohne Eigentum am System, mit begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und Kosten, die mit dem Traffic des Shops steigen.

Fertige E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce auf WordPress, Magento oder OpenCart bieten mehr Flexibilität bei niedrigeren Anfangskosten, stützen sich aber auf Plugins von Drittanbietern, deren Entwicklung und Sicherheit der Auftraggeber nicht kontrolliert. Die Kombination mehrerer Plugins ist eine häufige Ursache für Instabilität unter realem Traffic.

Ein individueller Webshop, wie ihn Prolink baut, wird einmal nach den tatsächlichen Geschäftsprozessen des Auftraggebers gefertigt, ohne sich ansammelnde technische Schulden und ohne Abhängigkeit von Plattformen Dritter, deren Bedingungen sich ohne Ankündigung ändern können. Prolink webApp benötigt keine regelmäßigen Plugin-Updates wie WordPress. Der Unterschied bei den Anfangskosten gleicht sich oft innerhalb von zwei bis drei Jahren aus, wenn man die Kosten für Lizenzen, Plugins und die Skalierungsgrenzen fertiger Lösungen berücksichtigt.

Für kleinere Projekte mit begrenztem Budget können kostenlose oder fast kostenlose Anwendungen wie WooCommerce, OpenCart oder PrestaShop ein sinnvoller Anfang sein, um eine Geschäftsidee zu testen, mit dem Bewusstsein, dass es sich um eine vorübergehende und nicht um eine dauerhafte Lösung handelt. Wenn Sie erst über einen Start nachdenken, lohnt sich der Beitrag So starten Sie erfolgreich mit Ihrem Webshop und dem Online-Verkauf.

So läuft die Webshop-Erstellung ab

Jeder Webshop durchläuft einen strukturierten Entwicklungsprozess, der mit einer Analyse von Markt, Zielgruppe und Geschäftsmodell beginnt, denn ohne klar definierte funktionale Anforderungen lässt sich die Architektur des Systems nicht korrekt aufsetzen.

Nach der Analyse folgt die Planung der Struktur aus Kategorien, Attributen, Versand und Zahlungsarten, danach das UX/UI-Design, das auf einen einfachen und klaren Kaufprozess ausgerichtet ist, der Reibung verringert und die Konversionsrate erhöht.

In der technischen Phase wird das System entwickelt, Datenbanken werden verbunden und Sicherheitselemente umgesetzt, anschließend werden Payment-Gateway-Systeme, Versanddienstleister und Geschäftslösungen wie ERP oder CRM integriert. Vor dem Start werden alle Funktionen, der Warenkorb, die Bezahlung, der Lagerbestand und die mobile Anpassung gründlich getestet, und nach der Veröffentlichung werden SEO-Grundlagen und Analytik eingerichtet, während die Optimierung auf Basis realer Daten bei Bedarf erfolgt.

Funktionen eines Webshops

Jeder Webshop muss einen strukturierten Produktkatalog mit Beschreibungen und Fotos, einen einfachen Checkout-Prozess, die Verwaltung von Kundenkonten und die Anbindung an Versanddienstleister haben. Das sind die funktionalen Voraussetzungen, ohne die ein System nicht zuverlässig arbeiten kann. Auf dieser Basis baut Prolink zusätzliche Funktionen, die zum spezifischen Geschäftsmodell des Auftraggebers passen.

B2C- und B2B-Modelle

Ein B2C-Webshop (Onlineshop) richtet sich an Endverbraucher, mit Schwerpunkt auf einem einfachen, schnellen und verständlichen Kaufprozess. Ein B2B-Webshop ist auf Geschäftskunden zugeschnitten, die nach vorab definierten Kooperationsbedingungen arbeiten, und zeigt nach der Anmeldung eines registrierten Nutzers personalisierte Preise, Rabatte und spezifische Lieferbedingungen. Prolink hat Erfahrung mit beiden Modellen, sodass Sie die Architektur wählen können, die genau zu Ihrem Geschäftsmodell passt, oder eine Kombination aus beiden, wenn Ihr Geschäft sowohl einen B2C- als auch einen B2B-Kanal umfasst. Einen Überblick über die Geschäftsmodelle finden Sie auch im Beitrag über Arten von Webshops und E-Commerce-Modelle.

 

Zahlungsarten und Integrationen\

Prolink implementiert das Payment-Gateway Ihrer Wahl, abhängig von Markt, Währung und den Besonderheiten des Geschäfts, mit voller Einhaltung der Sicherheitsstandards und Datenverschlüsselung. Mehr über die Anbindung weiterer Systeme lesen Sie im Beitrag über erweiterte Webshop-Integrationen.

Zusätzliche Leistungen nach dem Start

Die Webshop-Erstellung ist der Anfang, nicht das Ende, denn ein Onlineshop ohne Plan zur Kundengewinnung erzielt unabhängig von der Qualität der technischen Lösung nur schwer Traffic. Newsletter-Kampagnen, SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen zu Aktionen, ein Loyalty-Programm, das Wiederholungskäufe fördert, laufende SEO-Optimierung und die Betreuung von Social-Media-Profilen gehören zum laufenden Betrieb jedes erfolgreichen Webshops und sind keine einmaligen Kosten für den Start. Diese Aktivitäten sind nicht im Erstellungspreis enthalten, Prolink bietet sie jedoch separat im Rahmen des digitalen Marketings an und berät Sie bei der Budgetplanung für die Zeit nach dem Start.

Erfahrung aus der Praxis

Prolink hat Webshops für Kunden aus sehr unterschiedlichen Branchen erstellt, mit dem Schwerpunkt auf der Lösung eines realen Geschäftsproblems und nicht nur auf der technischen Umsetzung.

Für Profil Tehnika wurde ein 3D-Küchenkonfigurator entwickelt, mit dem der Kunde seine Küche visuell nach Maß zusammenstellen und direkt aus dem Konfigurator bestellen kann, eine vollständig individuelle Lösung, die 3D-Visualisierung und Webshop in einem Prozess verbindet. Ähnliche Logik wird derzeit für BK Interijeri entwickelt, diesmal für einen Konfigurator eines bestimmten Produkts, eines Kleiderschranks, statt einer ganzen Küche. Mehr zu dieser Kombination lesen Sie im Beitrag über einen 3D-Produktkonfigurator für Webshops.

Für Sophoslab, einen Großhändler mit dynamischer Lagerverwaltung, wurde die Integration eines XML-Katalogs mit mehreren Hunderttausend Artikeln samt automatischer Echtzeit-Synchronisierung umgesetzt, dazu eine Logik, die die Herkunft eines Produkts erkennt, bevor sie eine bestimmte Zahlungsart anbietet, denn die PayPal-Gebühr bei margenschwachen Bestellungen wirkt sich direkt auf die Rentabilität aus. Pro-farma wurde als B2C- und B2B-Plattform in einem einzigen System erstellt, mit speziellen Preislisten und Rabatten je nach Kundentyp, ohne Duplizierung von Katalog oder Administration.

Ausführliche Beispiele und weitere Projekte finden Sie in den Webshop-Referenzen.

Warum die Zusammenarbeit mit einem Team aus Kroatien

Ein Entwicklungsteam aus Kroatien verbindet westeuropäische Ingenieursstandards mit einer Kostenstruktur, die bei vergleichbarer Qualität und Erfahrung in der Regel 30-50 % unter der von Agenturen in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder den nordischen Ländern liegt. Als EU-Mitgliedstaat gilt in Kroatien derselbe Rechtsrahmen wie im Rest der EU, mit DSGVO-Konformität, einem üblichen Vertragsrecht und voller Rechtssicherheit, falls etwas schiefgeht, ohne die Unsicherheit, die ein Outsourcing außerhalb der EU mit sich bringt. Das Team arbeitet in der mitteleuropäischen Zeitzone, sodass die Zusammenarbeit in Echtzeit während Ihrer Geschäftszeiten möglich ist, und die Kommunikation erfolgt auf Deutsch. Prolink hat seinen Sitz in Zagreb, nur etwa eine Flugstunde von Wien entfernt und in ein bis zwei Flugstunden von den wichtigsten Wirtschaftszentren im DACH-Raum erreichbar, und persönliche Treffen, ob Kick-off-Workshop oder Beratung vor Ort, sind jederzeit möglich, wenn ein Projekt es erfordert.

 

Häufige Fragen zur Webshop-Erstellung

Was kostet die Erstellung eines Webshops (Onlineshops)?

Der Preis reicht von 1.500 € für einfache Einzelhandelssysteme bis über 7.000 € für komplexe B2B-Plattformen mit ERP-Integration, abhängig von der Anzahl der Produkte, den Integrationen und dem Funktionsumfang.

Wie lange dauert die Erstellung eines Webshops?

Ein Basis-Webshop wird in 4-6 Wochen umgesetzt, ein fortgeschrittener in 6-10 Wochen, während die Frist für komplexe Systeme mit Integrationen nach dem Projektumfang vereinbart wird.

Was ist im Preis der Webshop-Erstellung enthalten und was nicht?

Der Preis umfasst Design, Programmierung, Integrationen und Tests. Domain (10 bis 70 € pro Jahr), Hosting (ab 20 € pro Jahr), Upgrades nach Angebot und Werbung gehören nicht zum Erstellungspreis, sind optional und können von Prolink für Sie angeboten und erledigt werden.

Ist ein individueller Webshop teurer als eine fertige Plattform wie Shopify oder WooCommerce?

Anfangs haben fertige Plattformen meist einen niedrigeren Einstiegspreis. Langfristig gleichen die Kosten für monatliche Miete, Plugin-Lizenzen und Skalierungsgrenzen fertiger Lösungen die Gesamtkosten einer individuellen Lösung innerhalb von zwei bis drei Jahren oft aus oder übersteigen sie.

Kann der Webshop mit einem ERP-System integriert werden?

Der Webshop kann mit einem ERP-System verbunden werden, um Bestell-, Lager- und Kundendaten automatisch zu synchronisieren, was die manuelle Eingabe überflüssig macht.

Kann er mehrere Lager verwalten?

Der Lagerbestand kann an mehreren Standorten geführt werden, mit Echtzeitanzeige des Bestands je Lager.

Gibt es Unterstützung für Abonnements?

Der Webshop kann wiederkehrende Bestellungen mit automatisierter Abrechnung in festgelegten Intervallen unterstützen.

Ist ein Kauf ohne Registrierung möglich?

Käufe können ohne Anlegen eines Kundenkontos ermöglicht werden, was den Checkout-Prozess vereinfacht und die Zahl der Abbrüche senkt.

Können unterschiedliche Preislisten festgelegt werden?

Es können spezielle Preislisten für bestimmte Nutzer oder Kundengruppen erstellt werden, eine Kernfunktion des B2B-Moduls.

Unterstützt er mehrere Sprachen und Währungen?

Der Webshop kann in mehreren Sprachen mit Übersetzungsverwaltung verfügbar sein, und das System unterstützt den Verkauf in verschiedenen Währungen.

Automatisiert er die Versandkosten?

Versandkosten werden nach definierten Regeln berechnet, die Gewicht, Bestellwert oder Standort des Kunden berücksichtigen.

Kann er abgebrochene Warenkörbe verfolgen?

Das System erfasst unvollständige Käufe und ermöglicht den Versand automatisierter Erinnerungen an Kunden.

Kann der Checkout-Prozess angepasst werden?

Der Checkout-Prozess kann vereinfacht und an die Geschäftsanforderungen angepasst werden, um die Zahl der Schritte zu verringern und die Konversionsrate zu erhöhen.

Gibt es eine Verkaufsanalytik?

Das System bietet Berichte zu Traffic, Konversionen und Marge, die bei der Optimierung der Verkaufsstrategie helfen.