01.03.2024

Taxi udruga Kaštela pokrenula je razvoj suvremene mobilne aplikacije za naručivanje taksija, čiji je cilj redefinirati način na koji se građani i posjetitelji kreću unutar Kaštela i šire okolice. Osmišljena kao cjelovito digitalno rješenje, aplikacija objedinjuje najmodernije tehnologije s potrebama lokalne zajednice i taksi operatera. Rezultat je alat koji unaprjeđuje svaki aspekt vožnje – od jednostavnog naručivanja do optimiziranog upravljanja vozačima. Naglasak je stavljen na brzinu, točnost, pouzdanost i pristupačnost korisničkog iskustva, kako za putnike tako i za vozače.
Precizna geolokacija i praćenje u stvarnom vremenu
Jedna od ključnih funkcionalnosti aplikacije temelji se na integraciji s Google Maps tehnologijom. Ova značajka omogućuje korisnicima precizno određivanje njihove trenutne lokacije uz samo nekoliko dodira zaslona. Ugrađeni sustav za praćenje vozila u stvarnom vremenu pruža uvid u kretanje taksija na karti, uključujući procijenjeno vrijeme dolaska. Zahvaljujući ovoj funkcionalnosti, eliminira se neizvjesnost kod naručivanja vozila i smanjuje potreba za dodatnom komunikacijom između vozača i putnika, što značajno ubrzava proces dolaska i povećava ukupnu pouzdanost usluge.
Pametne funkcionalnosti za putnike
Aplikacija je dizajnirana s naglaskom na potrebe krajnjih korisnika, odnosno putnika. Omogućuje kreiranje korisničkog računa koji pohranjuje osobne podatke, lokaciju, povijest vožnji i preferencije, što rezultira bržim i personaliziranim naručivanjem. Prilikom svake narudžbe, korisniku se prikazuje planirana ruta vožnje zajedno s procijenjenim trajanjem putovanja. Automatski kalkulator izračunava cijenu unaprijed, koristeći definirane parametre kao što su udaljenost i vremenski okvir vožnje. Time se osigurava transparentnost cijena, što jača povjerenje korisnika u sustav i eliminira moguće nesporazume.
Učinkoviti alati za vozače
Vozački dio aplikacije jednako je sofisticiran i namijenjen je olakšavanju svakodnevnog rada taksista. Svaki vozač dobiva jedinstveni korisnički račun s pristupnim podacima, putem kojega se prijavljuje u sustav i preuzima aktivne narudžbe. Vizualni prikaz svakog zahtjeva uključuje osnovne informacije o klijentu, ruti i predviđenom vremenu, a sustav omogućuje vozaču da jednostavno prihvati ili odbije vožnju u skladu sa svojim mogućnostima. Dodatno, uvid u povijest vožnji omogućuje praćenje realiziranih narudžbi, što je korisno za vlastitu evidenciju, analizu učinka i obračun s nadležnom udrugom.
Povećana kontrola i sigurnost za obje strane
Posebna pažnja posvećena je aspektima sigurnosti i kontrole unutar aplikacije. Korisnici i vozači imaju jednake alate za praćenje statusa vožnje, a svi podaci razmijenjeni putem aplikacije šifrirani su i zaštićeni. Kroz autentifikaciju korisnika te nadzor nad ponašanjem unutar aplikacije osigurava se zaštita podataka, smanjuje rizik od zlouporabe i jača osjećaj sigurnosti prilikom svake interakcije. Svaka završena vožnja automatski se bilježi i arhivira, čime se osigurava potpunu transparentnost rada na svim razinama.
Kontekst lokalne digitalizacije usluge prijevoza
Uvođenje ovakvog rješenja predstavlja značajan iskorak za lokalnu zajednicu, ali i jasan signal digitalne transformacije sektora prijevoza. Kroz sustavnu modernizaciju, Taxi udruga Kaštela odgovara na sve veće zahtjeve tržišta, ali i postavlja standarde za buduće inovacije u domeni javnog i privatnog prijevoza. Mobilna aplikacija nije tek alat za naručivanje vožnje – ona je temelj za daljnji razvoj digitalne infrastrukture u službi građana, koji očekuju brzu i pouzdanu uslugu dostupnu uvijek i svugdje.
Daljnji razvoj i skalabilnost
Sustav je razvijen s obzirom na mogućnost širenja funkcionalnosti i nadogradnji u budućnosti. Osim postojećih mogućnosti, aplikacija je spremna za nadogradnju kroz dodatne opcije poput plaćanja unutar aplikacije, ocjenjivanja vozača, korisničke podrške putem chata i povezanosti s lokalnim institucijama u hitnim slučajevima. Tehnička arhitektura sustava omogućuje jednostavno prilagođavanje potrebama drugih udruga, gradova ili regija, čime aplikacija može postati uzor za širu primjenu unutar hrvatskog taksi sektora.
Fokus na korisničko iskustvo i održivost
U središtu razvoja cijele platforme nalazi se korisničko iskustvo, čiji je cilj maksimizirati zadovoljstvo putnika i pojednostaviti svakodnevicu vozača. Optimizacijom svakog koraka u lancu usluge – od naručivanja, preko vožnje do povratnih informacija – Taxi udruga Kaštela potvrđuje svoju posvećenost stvaranju održivog, tehnološki naprednog i društveno odgovornog modela mobilnosti.