Digitalizacija ugostiteljskog poslovanja više nije pitanje prestiža – to je potreba tržišta i očekivanje gostiju. Danas restorani i kafići ne traže samo aplikaciju za naručivanje, već kompletno rješenje koje objedinjuje sve ključne procese, od komunikacije s gostima do unutarnje organizacije rada. Upravo takvo rješenje nudimo – povezani sustav sastavljen od tri ključna dijela: aplikacije za goste, kuhinjske aplikacije za ispis narudžbi i administrativnog sučelja za upravljanje cijelim sustavom.
Prvi i najvidljiviji dio sustava je mobilna aplikacija za goste. Ona je vaša digitalna vizitka i najbrži kanal za interakciju s korisnicima. Gosti kroz nju mogu pregledati jelovnik s opisima i fotografijama, kreirati narudžbu za dostavu ili preuzimanje, rezervirati stol, koristiti loyalty bodove ili iskoristiti promotivne kupone. Sve je jednostavno, brzo i dostupno u samo nekoliko klikova. Push notifikacije omogućuju vam da direktno obavijestite korisnike o dnevnim menijima, akcijama ili novim jelima u ponudi.
Nakon što gost pošalje narudžbu putem aplikacije, informacija odmah dolazi do kuhinje putem kuhinjske aplikacije za ispis narudžbi. Ova aplikacija može biti povezana s termalnim printerima u kuhinji, tako da se narudžbe automatski ispisuju čim stignu. Nema više ručnog prepisivanja, zaboravljenih stavki ili kašnjenja. Kuhinjsko osoblje vidi točno što se naručilo, u kojem vremenu i s kojim napomenama. Ovo značajno ubrzava rad i smanjuje mogućnost grešaka, što na kraju znači zadovoljnijeg gosta i manje stresa za zaposlenike.
Središnji mozak cijelog sustava je admin sučelje – web aplikacija putem koje upravljate kompletnim poslovanjem. Ovdje uređujete meni, postavljate cijene, pratite narudžbe u realnom vremenu, analizirate statistike, kreirate promocije, upravljate programom lojalnosti i uređujete sve sadržaje koji se prikazuju korisnicima u mobilnoj aplikaciji. Admin sučelje je intuitivno i prilagođeno osobama koje nisu tehnički stručnjaci, tako da svatko u timu može s lakoćom koristiti sve funkcionalnosti.
Osim osnovnih funkcionalnosti, sustav je proširiv i prilagodljiv. Možemo integrirati online plaćanje, QR naručivanje sa stola, prikaz statusa narudžbe za korisnika, podršku za više lokacija (za restorane s više poslovnica), višekorisnički pristup (različite razine ovlasti) i povezivanje s postojećim POS sustavima.
Sve komponente sustava – aplikacija za korisnike, kuhinjska aplikacija i admin sučelje – međusobno su povezane i rade u stvarnom vremenu. To znači da promjene koje napravite u admin sučelju odmah postaju vidljive u aplikaciji, narudžbe se trenutno prosljeđuju kuhinji, a vi u svakom trenutku znate što se događa u vašem lokalu, bez obzira gdje se nalazili.
Ovo nije samo aplikacija, ovo je alat koji mijenja način na koji poslujete. Umjesto da se oslanjate na više odvojenih alata i ručnih procesa, sada imate jedno, centralizirano rješenje koje sve pojednostavljuje. Osoblje ima manje pritiska, gosti dobivaju bržu uslugu, a vi kao vlasnik imate potpunu kontrolu nad svim aspektima poslovanja.
Ako želite digitalizirati svoj restoran, povećati broj narudžbi, smanjiti pogreške i podići razinu usluge – kontaktirajte nas. Naš tim će vam predstaviti sustav kroz demo verziju, prilagoditi ga vašim potrebama i pomoći vam da napravite konkretan korak prema modernom i efikasnijem poslovanju.