15.12.2013

Razvoj hibridnog mobilnog shopa za klijenta Juliana Nails predstavljao je projekt koji spaja funkcionalnu složenost s jednostavnošću korisničkog iskustva. Juliana Nails je etablirana međunarodna tvrtka specijalizirana za proizvode u segmentu profesionalne i kućne njege noktiju. Njihova potreba bila je jasna — omogućiti krajnjim korisnicima brz, pouzdan i intuitivan pristup asortimanu proizvoda putem mobilnih uređaja, bez obzira na tržište ili jezik koji koriste. Naš zadatak bio je razviti mobilno rješenje koje istovremeno osigurava tehnološku pouzdanost, brzu isporuku sadržaja i lokalizaciju za više zemalja.
Tehnološki pristup i arhitektura rješenja
Temelj sustava čini hibridni pristup, koji spaja elemente nativne aplikacije i web tehnologija. Ključna komponenta korisničkog sučelja, glavni navigacijski izbornik, razvijen je u obliku nativne aplikacije, što omogućuje trenutno reagiranje na korisničke interakcije i prirodan osjećaj korištenja. Ovo rješenje nadopunjuje se HTML5 komponentama koje se dinamički učitavaju sa servera, što omogućuje brzu isporuku sadržaja bez potrebe za potpunim osvježavanjem aplikacije. Ova kombinacija tehnologija ne samo da ubrzava rad aplikacije već i omogućuje jednostavno nadograđivanje bez potrebe za ponovnim objavljivanjem u trgovinama aplikacija.
Korištenje Joomla CMS-a kao temelja
Za upravljanje sadržajem i funkcionalnostima trgovine, odabrali smo Joomla CMS (Content Management System), koji se pokazao iznimno fleksibilnim i stabilnim rješenjem. Korištenjem posebno prilagođene Joomla komponente, omogućili smo klijentu potpunu kontrolu nad katalogom proizvoda, upravljanjem narudžbama i korisničkim podacima. Sustav je razvijen tako da podržava višestruke jezične varijante, prilagodbe prema regiji te sinkronizaciju sa skladišnim i računovodstvenim sustavima putem vanjskih API-ja. Takav pristup omogućava jednostavno održavanje i visoku skalabilnost sustava u budućnosti.
Lokalizacija i prilagodba tržištima
Jedan od izazova bio je razviti platformu koja će podržavati više tržišta — konkretno Hrvatsku, Austriju i Švicarsku — uz specifične jezične, valute i porezne zahtjeve za svaku od zemalja. Lokalizacija nije obuhvaćala samo prijevod korisničkog sučelja, već i dubinsku prilagodbu procesa kupovine, uključujući prikaz cijena s pripadajućim porezima, metode plaćanja dostupne po regiji te prilagodbu načina dostave. Na taj način, svaki korisnik dobiva personalizirano iskustvo, bez osjećaja da koristi univerzalni sustav koji nije prilagođen njegovim lokalnim navikama.
Optimizacija performansi i korisničkog iskustva
Posebnu pažnju posvetili smo optimizaciji performansi aplikacije. Hibridna rješenja, ako nisu pažljivo implementirana, mogu rezultirati lošijim odzivom aplikacije i sporim učitavanjem sadržaja. Kroz primjenu naprednih metoda keširanja, minimizacije resursa te CDN distribucije statičkih elemenata, postigli smo visoku brzinu učitavanja i stabilnost aplikacije u različitim mrežnim uvjetima. Korisnički interfejs je razvijen uz pomoć UX/UI principa koji osiguravaju intuitivno kretanje kroz katalog, jednostavno filtriranje proizvoda i brz pristup košarici te dovršetak kupnje u svega nekoliko koraka.
Suradnja i razmjena znanja s klijentom
Projekt je razvijan u bliskoj suradnji s timom tvrtke Juliana Nails, što je bilo ključno za razumijevanje poslovnih procesa, korisničkih očekivanja i vizualnog identiteta brenda. Uz česte konzultacije i međufazne provjere, omogućeno je kontinuirano usklađivanje očekivanja i rezultata. Također smo osigurali prijenos znanja kroz edukaciju osoblja klijenta o administraciji sustava i korištenju analitičkih alata za praćenje korisničkog ponašanja i performansi prodaje.
Strateška vrijednost isporučenog rješenja
Mobilni shop koji smo razvili za Juliana Nails nije samo još jedna tehnička implementacija — riječ je o strateški važnom kanalu prodaje koji klijentu omogućava izravniji kontakt s krajnjim korisnicima. Zahvaljujući modularnoj strukturi sustava i mogućnosti daljnjeg razvoja, platforma je spremna za integraciju dodatnih funkcionalnosti poput preporuka temeljenih na umjetnoj inteligenciji, personaliziranih ponuda ili proširenja na nova tržišta. S ovakvom digitalnom infrastrukturom, Juliana Nails postavlja čvrste temelje za dugoročan rast i širenje.