Ein Online-Reservierungsservice ermöglicht es Gästen, Tische bequem über Websites oder mobile Apps zu buchen. Für Restaurants bietet er ein zentrales System zur Verwaltung aller Reservierungen, Optimierung der Tischkapazitäten und Verbesserung der Kommunikation mit den Gästen. Das System verbindet Benutzerfreundlichkeit für die Gäste mit vollständiger Kontrolle für das Management und steigert so Produktivität und Kundenzufriedenheit.
Administrationssystem
Das Herzstück des Services ist das Administrationssystem, das Restaurants die Verwaltung aller Reservierungen über ein zentrales Dashboard ermöglicht. Manager können Buchungen einsehen, Tische zuweisen, Ankünfte und Stornierungen verfolgen und besondere Gästewünsche bearbeiten. Das System ist auch über mobile Geräte zugänglich, sodass Reservierungen jederzeit und überall verwaltet werden können.
Mobile Funktionen und Push-Benachrichtigungen
Das Administrationssystem unterstützt mobile Geräte und bietet vollen Zugriff auf alle Funktionen über Smartphones und Tablets. Push-Benachrichtigungen informieren das Personal sofort über neue Buchungen, Änderungen oder Stornierungen, wodurch Verzögerungen minimiert und keine Reservierung übersehen wird.
Reservierungen über die Website
Gäste können direkt über die Website des Restaurants Tische reservieren. Das System zeigt verfügbare Zeitfenster an, ermöglicht die Auswahl des gewünschten Tisches und die Angabe spezieller Wünsche. Nach der Buchung generiert das System automatisch eine Bestätigung und sendet diese per E-Mail an den Gast, wodurch der Buchungsprozess schnell, zuverlässig und komfortabel ist.
Zahlungen und Bestätigungen
Fortgeschrittene Systeme unterstützen auch Online-Zahlungen, sodass Gäste ihre Reservierung mit einer Anzahlung oder vollständigen Zahlung sichern können. Das System verschickt automatisch Bestätigungs-E-Mails mit allen Buchungsdetails, Tischzuweisungen und speziellen Anforderungen, was Sicherheit und Transparenz erhöht.
Professionelle Lösung mit Prolink
Prolink entwickelt Online-Reservierungsservices für Restaurants, die Administrationssysteme, mobile Funktionen, Push-Benachrichtigungen, Webreservierungen und Online-Zahlungen integrieren. Unser Team sorgt dafür, dass das System benutzerfreundlich, sicher und skalierbar ist und unterstützt Sie in allen Phasen – von Planung und Implementierung bis hin zu Wartung. Kontaktieren Sie Prolink, um eine professionelle Lösung zu erhalten, die auf die Bedürfnisse Ihres Restaurants zugeschnitten ist.